Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Накануне.ru, Екатеринбург, 8 апреля 2014 г.

Глава областной Госавтоинспекции Юрий Демин встретился со страховщиками: обсудили проблемы «Европротокола»

678 просмотров

Проблемы применения «Европротокола» обсудили накануне в УГИБДД Свердловской области. В последнее время участились жалобы граждан об отказе страховых компаний оформлять ущерб по полису ОСАГО, без оформления факта столкновения в органах Госавтоинспекции.

Глава ведомства Юрий Демин обсудил проблему с руководителями представительства Российского союза страховщиков в УрФО, Союза Автостраховщиков Уральского региона «Белый Соболь», страховых компаний «Росгосстрах», «Северная Казна», «Альфастрахование», «УралСиб», и «МСК», сообщили Накануне.RU в пресс-службе УГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области.

Напомним, что упрощенный порядок оформления ДТП действует в России с 2009 года. Чтобы оформить аварию без участия ГИБДД, необходимо соблюдение нескольких условий: это отсутствие пострадавших, участие двух транспортных средств, один из водителей которых должен быть согласен в виновности, а размер ущерба для потерпевшего не должен превышать 25 тыс. руб.

Как сообщил Юрий Демин, исходя из анализа поступающих жалоб, можно сделать вывод, что зачастую одной из причин, почему граждане предпочитают обращаться в ГИБДД, является то, что при обращении по телефону, указанному в страховом полисе, нередко страховщики рекомендуют приезжать в страховую компанию вместе со вторым участником происшествия, либо оформить факт дорожно-транспортного происшествия в полиции. В целях установления фактических обстоятельств дела, сотрудниками Госавтоинспекции от лица обычных граждан были совершены звонки в страховые компании, которые, к сожалению, показали объективность поступивших жалоб. Так, практически во всех случаях гражданам посоветовали приехать со вторым участником ДТП, в противном случае выплата по ущербу произведена не будет, либо регистрировать аварию в ГИБДД.

Как пояснили представители страхового сообщества, в целях исключения фактов мошенничества им необходимо наличие второго участника ДТП или регистрация факта столкновения, однако их просьбы носят исключительно рекомендательный характер, и гражданин имеет право самостоятельно прибыть в страховую компанию, для оценки ущерба. Страховщики также отметили, что не все водители верно заполняют извещение о факте ДТП, которое выдается каждому страхователю.

По словам главы областной Госавтоинспекции, наибольшую проблему составляет именно отсутствие информированности у граждан и четкого алгоритма действий. Юрий Демин напомнил о том, что еще в апреле прошлого года УГИБДД инициировало рассмотрение вопроса контролирующими деятельность страховых компаний органами о необходимости проведения дополнительных мероприятий по информированию граждан о порядке оформления ДТП с материальным ущербом до 25 тыс. руб. без участия сотрудников полиции, а так же разработке и организации выдачи при заключении договоров ОСАГО памяток по оформлению ДТП без ГИБДД. В ответ сотрудникам правоохраны заявили, что разработка методические рекомендации и передача их в использование страховым компаниям ведется, однако, как показала практика, такие памятки выдаются далеко не всегда.

В целях максимального информирования граждан сотрудниками областной Госавтоинспекции в местах оформления ДТП, на информационных стендах размещена правовая информация об оформлении материалов, в части «упрощенного» оформления дорожно-транспортных происшествий без участия уполномоченных сотрудников полиции.

С другой стороны, как показывает статистика, более 50% случаев, которые по сумме ущерба могли бы быть компенсированы страховыми компаниями без участия ГИБДД – это наезды на препятствие, которые, к сожалению, под «упрощенную схему оформления ДТП» не попадают. С этим учетом, в адрес председателя Законодательного собрания Свердловской области Людмилы Бабушкиной Госавтоинспекцией были направлены предложения по изменению действующего законодательства, в части предоставления возможности участникам аварии с материальным ущербом, транспортное средство которого застраховано в добровольном порядке от ущерба при ДТП, оформления материалов без участия сотрудников ГИБДД.

Представитель страховой компании «Северная казна» отметил, что именно для наиболее широкого информирования представители компании принимают участие с лекциями на курсах повышения квалификации сотрудников автопредприятий и индивидуальных предпринимателей, занимающихся автотранспортом, где дают полные разъяснения, как можно компенсировать ущерб с минимальными временными затратами.

Один из руководителей союза Автостраховщиков Уральского региона «Белый соболь» обратил внимание на такую категорию, с которыми необходимо проводить информационную работу, как курсанты автошкол.

Подводя итоги, всем присутствующими было принято решение о необходимости максимального информирования граждан о процедуре оформления ДТП по «Европротоколу», всеми доступными формами и методами, вплоть до выдачи каждому страхователю отдельной памятки с алгоритмом действий при ДТП.

Также начальником УГИБДД Юрием Деминым было обращено внимание на необходимость исключения фактов, когда гражданина под угрозой невыплаты ущерба обязывают привести второго участника ДТП в страховую компанию, и других ограничений гражданина, что поддержали все представители страховых компаний.

Представители страховых компаний согласились, что при приеме граждан по упрощенной схеме оформления ДТП, в случаях не корректного оформления извещения об аварии или при наличии признаков мошенничества будут только рекомендовать о явке второго участника инцидента с транспортным средством в страховую компанию, однако будут, в соответствии с законодательством, самостоятельно извещать второго участника о необходимости явиться для осмотра, не обязывая этими действиями потерпевшего.

В материале упоминаются: Компании, организации: АльфаСтрахование 13957 Белый соболь, союз страховщиков Уральского региона 140 Росгосстрах, ООО 8555 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19751 Северная казна 1339 Страховая группа МСК (СГ МСК) 1650 УралСиб 2065

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »